華強電纜品質服務熱線開通

　　本公司生産的所有産品由品管部嚴格按照産品質量标準負責從原材料、過程控制
、成品出廠的檢驗。公司從*公裏電纜生産誕生起就注重産品質量的控制和管理，公司制定瞭質量手冊，編制程序文件和基礎性文件，開始推行符合管理模式的ISO9001标準。通過幾年的努力和完善，逐步地建立起質量管理體系。
　　
　　取得瞭中國質量認證中心頒發的會CQC認證證書和建設部中國工程建設标準化協會頒發的《工程建設推薦産品證書》；
　　
　　順利通過瞭ISO9001-GB/T19001-2000質量保證體系的認證；
　　
　　通過河南防爆所的防爆認證；
　　
　　通過瞭省級新産品鑒定。
　　
　　公司十分注重産品質量，針對國内密封料密封質量不穩定、不易附設安裝、不耐火的特點，和上海有關院校進行合作生産新型密封填料，經過兩年多的配方調整、試驗，密封料的各項指标已*達到GB/T13033.3-2007的标準要求
。從而，保證瞭電纜（包括附件）均能達到耐火的特性。
　　
　　同時，公司嚴格按照GB/T19001-2000idtISO9001:2000版質量管理體系要求，實行品管部一票否決制，嚴格評審原材料供方的資格，所有的原材料均從合格供方中選擇，對原材料銅管
、銅棒逐根檢驗、對氧化鎂粉逐批抽檢化驗，對不符合标準要求的産品不入庫、不使用，對連續出現三次退貨的合格供方取消其資格。
　　
　　在生産過程中，加強工序控制，嚴格控制各工序的退火溫度、速度、保溫時間，每道工序都設專職檢驗員進行工序質量控制，對不符合工序質量要求的産品不流轉、不轉序。對生産過程出現的質量問題及時處理及時反饋信息。每圈（盤）電纜出廠前進行95%的出廠檢驗，並保存檢驗記錄以便追溯。
　　
　　通過多年的質量管理及質量控制，無論是技術監督局的市場抽查、電纜研究所每年的認證抽查，還是工程監理的抽樣送檢，我公司的抽查合格率每年都是95%。
　　
　　承諾：
　　
　　1、我方承諾所提供産品的質量等級爲
：優等品
　　
　　2、本公司嚴格對原材料進行檢驗，不合格者絕不投入生産。
　　
　　3、本公司對産品的制造過程嚴格控制和檢驗，並跟蹤記錄，保證産品的出廠合格率爲95%。
　　
　　4、本公司所生産的産品将嚴格按照招标書中所要求的技術條件書中的條款執行。
　　
　　5、本公司在近三年經營活動及政府採購活動中沒有發生違約或部分違約而引起的訴訟和索賠案件。6、在本公司對客戶進行的售後調查中，客戶單位對我們的産品均給予瞭滿意回複。
　　
　　售後服務機構：公司在全國各地設立常駐服務機構，每天24小時提供維修服務，在各個銷售網點都能保證用戶獲得2小時之内的響應，並提供一支10多年安裝經驗的技術指導隊伍。爲每個工程免費服務。解決一切安裝的技術問題。
　　
　　服務内容：
　　
　　1、公司産品實行“三包”服務，爲所有産品提供爲期3年的質量保證期，時間從zui終驗收合格之日起計算。電纜並贈送安裝敷設手冊並配備敷設工具。對工程安裝人員實行免費的技術培訓及安裝指導。
　　
　　2、在質保期内保證按zui終用戶的要求免費修理或更換因材料不合格或制造不合格而有缺陷的電纜，並賠償zui終用戶方由於這些缺陷導緻的額外費用或損失。由於電纜質量因素或其他我方因素而造成的損壞，均由我方負責免費維修和更換備件。其它原因引起的，我方免費提供技術服務，材料費按投标單價核收。
　　
　　3、質保期内，本公司将建立對zui終用戶的定期訪問制度,派出相關專業技術人員，每季度訪問用戶一次，指導zui終用戶對電纜的正確使用，並對電纜進行檢查和維護。
　　
　　4、在質保期結束時,本公司将派專業工程師會同zui終用戶代表對電纜進行另一次檢查,任何缺陷由本公司負責免費修理或更換。
　　
　　5、電纜發生缺陷，則本公司将相應延長質保期，具體延長時間由雙方協定。
　　
　　6、本公司承諾在接到報修通知後3小時内趕到現場，連續進行維修服務，直至故障排除*恢複正常服務爲止。
　　
　　7、zui終用戶在中華人民共和國使用該貨物或貨物的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其權、商标權、著作權或其它知識産權的起訴。
　　
　　8、本公司将記錄,保存所有售後服務方面的文字資料,以備zui終用戶随時查詢。